№
п/п |
Наименование социальной услуги
|
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Сроки оказания
социальной услуги
|
Тариф на оказание
1 услуги
(руб.)
|
Условия предоставления социальной услуги
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
||||||
1.1
|
Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения:
|
|||||
1.1.1
|
Покупка и доставка на дом продуктов
питания массой до 7 кг, горячих обедов |
своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств полу-чателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превы-шать 7 кг за одно посещение;
предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
123,81
|
приобретаемые то-вары должны соот-ветствовать установ-ленным срокам годности; по приобретенным товарам получател-ям социальных услуг предоставляются чеки
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.1.2
|
Покупка и доставка на дом промышленных
товаров первой необходимости, до 5 кг |
своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммар-ный вес доставляемых това-ров не должен превышать 5 кг за одно посещение;
предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
123,81
|
приобретаемые то-вары должны соот-ветствовать установ-ленным срокам годности; по приобретенным товарам получател-ям социальных услуг предоставляются чеки
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.1.3
|
Покупка, доставка на дом лекарственных
средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей |
своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг;
предоставляется
2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
123,81
|
приобретаемые то-вары должны соот-ветствовать установ-ленным срокам годности; по приобретенным товарам получател-ям социальных услуг предоставляются чеки
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.2
|
Приготовление пищи, кормление, мытье посуды:
|
|||||
1.2.1
|
Приготовление пищи: подготовка
продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи |
включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы;
предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
148,57
|
оказание социальной услуги должно осу-ществляться с соблю-дением санитарно-гигиенических норм и правил;
используются проду-кты и кухонные при-надлежности полу-чателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.2.2
|
Кормление больных
|
предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости;
предоставляется 3 раза в день, не более 20 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
33,02
|
социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию; процедура выпол-няется с максималь-ной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.2.3
|
Разогревание готовых блюд
|
предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в день, не более 10 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
16,50
|
социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.2.4
|
Мытье посуды
|
предоставляется 1 раз в день, не более 30 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
49,52
|
при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.3
|
Уборка жилых помещений:
|
|||||
1.3.1
|
Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте
до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора) |
предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями;
предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
148,57
|
уборке подлежит жи-лая комната получа-теля социальных ус-луг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения
вспомогательного ис-пользования (туалет-ная и ванная комна-ты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и органи-зации быта должны соблюдаться техника безопасности и про-тивопожарной безо-пасности, санитарно-гигиенические требования |
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.3.2
|
Вынос бытовых отходов
|
предоставляется 15 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки (вес не должен превышать 7 кг)
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.3.3
|
Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя)
|
предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя;
предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.3.4
|
Утепление окон
|
предусматривает утепление не более 2-х окон с использованием любого утеплителя;
предоставляется 1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.3.5
|
Мытье (чистка) сантехники
|
предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины – не более 2-х шт., ванны – 1 шт., унитаза – 1 шт.); предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
148,57
|
при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4
|
Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг,
не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их
|
|||||
1.4.1
|
Помывка клиентов
|
предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане;
предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4.2
|
Смена нательного, постельного белья
|
предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов;
предоставляется 1 раз в день, не более 30 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
49,52
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
|
1.4.3
|
Стирка нательного, постельного белья
вручную |
предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 3 раза в неделю, не более 60 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4.4
|
Стирка нательного, постельного белья
машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа) |
предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине
полуавтоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 40 минут за одно посещение |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
66,04
|
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4.5
|
Стирка нательного, постельного белья
машинным способом (стиральная машина автоматического типа) |
предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине
автоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 20 минут за одно посещение |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
33,02
|
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4.6
|
Стрижка ногтей на руках и ногах
|
15 мин. 2 раза в месяц
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4.7
|
Стрижка волос
|
20 мин. 1 раз в месяц
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
33,02
|
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.4.8
|
Вынос судна
|
10 мин. 2 раза в день
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
16,67
|
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.5
|
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
|
|||||
1.5.1
|
Содействие во внесении платы за жилое помеще-ние и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные
услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, кол-лективными телевизи-онными антеннами за счет средств клиента; заполнение квитанции, внесение платы в городе |
предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор до-кументов на оформление суб-сидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммуналь-ных услуг и услуг связи;
предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
обеспечение своев-ременной оплаты жилищно-коммуна-льных услуг и услуг связи на территории города;
после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получа-телю социальных услуг предоставляю-тся квитанции об оп-лате указанных услуг
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
1.5.2
|
Содействие во внесении платы за жилое помеще-ние и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные
услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, кол-лективными телевизи-онными антеннами за счет средств клиента; заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности |
предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор до-кументов на оформление суб-сидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммуналь-ных услуг и услуг связи;
предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
148,57
|
обеспечение своев-ременной оплаты жилищно-коммуна-льных услуг и услуг связи на территории города;
после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получа-телю социальных услуг предоставляю-тся квитанции об оп-лате указанных услуг
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.6
|
Сдача вещей (с общим весом сухого
белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка |
суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов;
предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социаль-ных услуг организа-ций бытового обслуживания
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.7
|
Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой
|
|||||
1.7.1
|
Доставка воды (до 30 л) клиентам,
проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения |
обеспечение водой предоставляется 4 раза в неделю, не более 45 минут за одно посещение;
предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
74,29
|
социальная услуга предоставляется в случае, если получа-тель социальных услуг проживает в жилье без централь-ного отопления и (или) без централь-ного водоснабжения;
при доставке воды из источника централи-зованного водоснаб-жения или колодца (скважины) исполь-зуется тара получа-теля социальных услуг
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.7.2
|
Доставка воды (до 40 л) клиентам для
помывки в бане |
обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение;
предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
социальная услуга предоставляется в случае, если полу-чатель социальных услуг проживает в жилье без центральн-ого отопления и (или) без центрального во-доснабжения; при доставке воды из источника централи-зованного водосна-бжения или колодца (скважины) исполь-зуется тара получа-теля социальных услуг
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.7.3
|
Содействие в обеспечении топливом
клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления |
предусматривает оформление документов на получение
топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
49,53
|
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.7.4
|
Доставка твердого топлива (дров, угля)
|
предусматривается доставка
- топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.7.5
|
Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления
|
предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
198,10
|
социальная услуга предоставляется в случае, если полу-чатель социальных услуг проживает в жилье без централь-ного отопления и (или) без централь-ного водоснабжения
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.7.6
|
Протопка бани, титанов клиентам,
проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения |
предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
198,10
|
социальная услуга предоставляется в случае, если получа-тель социальных услуг проживает в жилье без централь-ного отопления и (или) без централь-ного водоснабжения
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.8
|
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
|
предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой
предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.9
|
Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки,
направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ) |
предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организа-ций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой инфор-мации и т.д;
предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
148,58
|
должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
1.10
|
Организация ритуальных услуг
|
180 мин. 1 раз при наступлении факта
|
при наступлении факта
|
297,15
|
услуга предоставля-ется при отсутствии у умерших получате-лей социальных услуг родственников
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
|
2. Социально-медицинские услуги
(направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)
|
||||||
2.1
|
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
|
предусматривает запись на прием к врачу, сопровожден-ие клиента при прохождении врачей-специалистов, лабо-раторных исследований, медико-социальной эксперти-зы при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
247,63
|
услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
2.2
|
Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в
медицинские учреждения
|
предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
49,53
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
|
2.3
|
Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)
|
предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу,
осуществляющему зубопро-тезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопеди-ческих изделий и техничес-ких средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин. |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
|
2.4
|
Измерение температуры тела
|
включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг;
предоставляется 2 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
должна предоставля-ться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получате-лю социальных услуг;
социальная услуга предоставляется при возникновении у по- лучателя социальных услуг временных проблем со здоровь-ем, не требующих госпитализации в медицинскую орга-низацию, или при необходимости по-лучения дополните-льной информации о состоянии здоровья получателя социаль-ных услуг и в соотве-тствии с назначением врача/фельдшера
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
2.5
|
Измерение артериального давления
|
включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
должна предоставля-ться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получате-лю социальных услуг;
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
2.6
|
Оказание экстренной доврачебной помощи
при необходимости |
предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое;
предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
социальная услуга предоставляется при возникновении у по- лучателя социальных услуг временных проблем со здоровь-ем, не требующих госпитализации в медицинскую орга-низацию, или при необходимости по-лучения дополните-льной информации о состоянии здоровья получателя социаль-ных услуг и в соотве-тствии с назначением врача/фельдшера
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
2.7
|
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг
|
|||||
2.7.1
|
выдача лекарств, закапывание капель
|
15 мин.12 раз в месяц
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.2
|
обработка пролежней, раневых поверхностей
|
15 мин. 1 раз в день
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.3
|
обтирание лежачих больных
|
40 мин. 1 раз в день
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
66,04
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
|
2.7.4
|
постановка банок, горчичников
|
15 мин. не более 2
курсов в год по 10 раз |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.5
|
наложение компрессов
|
30 мин. не более 2
курсов в год по 10 раз |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
49,52
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.6
|
проведение процедуры втираний
|
10 мин. не более 2
курсов в год по 10 раз |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
16,50
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.7
|
перевязка
|
20 мин. не более 2
курсов в год по 10 раз |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
33,02
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.8
|
подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов
|
15 мин. не более 2
курсов в год по 20 раз |
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
24,76
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.9
|
выполнение очистительных клизм
|
20 мин.1 раз в месяц
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
33,02
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.10
|
забор и доставка в лабораторию
материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча) |
60 мин. 4 раза в год
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
2.7.11
|
содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера
|
20 мин. 3 раза в неделю
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
33,02
|
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
|
полнота и своевремен-ность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предостав-ляемой услуги, отсут-ствие обоснованных жалоб
|
3. Социально-психологические услуги
|
||||||
3.1
|
Организация получения психологического
консультирования |
предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем;
предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
49,53
|
высшее психологи-ческое образование специалиста, оказы-вающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабо-чее место специа-листа, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья / кресла / ди-ван, магнитофон с набором аудиокас-сет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проблемам внутри-семейных, детско-родительских, меж-личностных, супру-жеских отношений;
информационный банк данных о слу-жбах, учреждениях, оказывающих психо-логическую помощь населению (на бума-жных / электронных носителях)
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
4. Социально-педагогические услуги
|
||||||
4.1
|
Обучение родственников больных
практическим навыкам общего ухода за больными |
включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными.
Предоставляется 1 раз в год (продолжительность – не более 60 минут за одно посещение)
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
99,06
|
при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
5. Социально-правовые услуги
|
||||||
5.1
|
Помощь в оформлении документов,
удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др. |
предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федераль-ным и краевым законодатель-ством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утра-ченных получателем соци-альных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность;
предусматривает предостав-ление разъяснений получа-телю социальных услуг в части, касающейся содержа-ния подготовленных запросов и документов; предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответ-ствующие государственные и иные органы;
предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 180 минут за одно посещение)
|
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
|
297,16
|
должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством
|
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|